人間関係が最高にうまくいく言葉のテックニック4選～子どもの教育にも最適～

よくプラス思考が良いと言われますが、プラス思考だけでなく、「言葉」自体をプラスで表現することが、人間関係の良好な構築のためにはとても有効です。

相手がマイナスの言葉を発したときは、あなたの「頭」と「心」を使って、プラスの言葉で返してあげましょう。

「人は見た方に進む」と言われています。

崖の下を見たら吸い込まれそうになったり、隣を走る車を見たらそっちの車の方に寄ってしまいそうになったりと、人間は見た方に進むようにできています。ですから、「マイナスを見る」のではなく「プラスを見る」ような言葉を使うのです。

昔の人は「言霊」があるとよく言っていましたが、これはある意味理にかなっています。言葉には「力」があります。ですから、あくまでも「プラスのものを見る」ほうが良いに決まっています。

否定の言葉は使わないようにしましょう。例えば、「失敗したらダメだよ。」とか「落としたらダメだよ。」とか言うフレーズはNGです。

否定の言葉を使っているから良いじゃないかと思うかもしれませんが、人間は、例え、否定の言葉であっても「失敗」とか「落ちる」などの言葉が頭に残ってしまうので、結局、委縮して失敗しがちです。

大切なものを運ぶときに、「落とすなよ。」なんて言われると、「落とす」が頭に残ってしまい、委縮してブルブル震えてしまい、結果、落としてしまうことが起こりかねません。

ですから、こういう場合は、プラスの言葉を使い、「ちゃんと持って行ってね」とか「成功してね」と声掛けすることがとても重要です。

人は、もともとの「言葉」が強く残ってしまう生き物なので、「プラスの言葉」を頭に残すことがとても大切となります。

相手にプラスの言葉を伝えるときは、「本当の言葉」で伝えましょう。「嘘の言葉」を使ってはだめです。

あなたの頭と心を全力で使い、「本当の言葉」で「プラスの言葉」を使うことが重要です。

そういう場合、そのお客さんが、それを好んでいるのであれば、「何をどう着こなせば似合うようになるか」とか、「どんなアイテムを組み合わせれば似合うようになるとか」などを提案できる店員が良い店員だと言えます。

「１日しかない」ではなく「２４時間もあれば何でもできる」と思えば、力も沸いてきます。そういうプラスへの変換が重要です。

相手に「親しんでほしい」とき、「馴染んでほしい」とき、「緊張をほぐしてほしい」とき、「仲良くなりたい」ときなどは、語尾に「ね」を付けると言葉がとても柔らかくなります。

「◎◎しよう。」ではなく「◎◎しようね。」と言い換えたり、「◎◎だ。」ではなく「◎◎だね。」とか、「ね」を付けるだけで、自然に言葉が柔らかくなります。

怖い感じの人でも、「ね」を付けると、急に魅力が出たりするので、とても勧めです。

一般的に「マイナスプラス法」というものがあります。初めにマイナスなことを言い、その後プラスのことを言うと良い印象を残すことができるという方法です。

とは言っても、気を付けないといけないのが、中には、最初にマイナスなことを言われると、その瞬間に「カッ」となってしまい、その後にプラスのことを言っても聞く耳を持ってくれない人もいます。

例えば、「あなたは意地悪だね。」のあとに「でも優しいね。」と言おうと思っていても、「あなたは意地悪だね。」と言われた瞬間に、相手が「カッ」となり、その後に、「でも優しいね。」と言っても、「言い訳」や「フォロー」にしかならなくなり、聞く耳を持ってもらえず最悪になってしまうことがあります。

そこで、おすすめなのは、「プラスマイナスプラス法」です。これは、最初にプラスのこと言い、相手が受け入れられる状態を作ってからマイナスなことを言う。そして最後に、肝心なプラスで終わるという方法です。

「気まずくなるのが嫌で会話が怖い」という方も多いのではないでしょうか。そいうときは、「自分が最後に言葉を出して終わる。」ということを意識付けておくだけで随分と人間関係が良くなり、気まずさが解消されます。

「メール」や「ＬＩＮＥ」などで、あなたがメールを返した後に、相手から返信がないと、何となく反応のないことに不安になったりしますよね。

そう言った場合、相手も悪気はないと思いますが、返信がないと、不安になって、少しぎくしゃくした感じが残ります。

でも、「一言」でも「スタンプ」でも良いので返してもらえれば、それだけで安心できますよね。

「メール」でも「会話」でも、最後は自分で締めくくる。しかもそれがプラス言葉でできれば、相手も安心して気持ちよく会話が成り立ちます。